Retourbeleid

Retourbeleid

Bij Dazzara Diamonds streven we ernaar om u de hoogste kwaliteit sieraden en uitzonderlijke klantenservice te bieden. Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw aankoop, staan we voor u klaar om u te helpen.

Retourtermijn van 30 dagen

Wij bieden een retourtermijn van 30 dagen, ingaand op de datum van levering, voor alle ongedragen en onbeschadigde artikelen. Als u binnen deze periode besluit dat het artikel niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het retourneren voor een volledige terugbetaling of een omruiling.

Retourprocedure

Om een retourzending te initiëren, neemt u alstublieft contact op met onze klantenservice via info@dazzara.nl. Ons vriendelijke team zal u begeleiden door het retourproces en alle nodige instructies verstrekken.

Gelieve ervoor te zorgen dat het artikel wordt geretourneerd in de originele verpakking en in dezelfde staat als waarin het is ontvangen. Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we uw terugbetaling verwerken of het vervangende artikel verzenden, afhankelijk van uw voorkeur.

Uitzonderingen

Houd er rekening mee dat sommige artikelen mogelijk niet in aanmerking komen voor retournering, zoals op maat gemaakte sieraden of items die zijn aangepast volgens uw specificaties. Neem bij vragen over retournering van specifieke artikelen gerust contact met ons op.

Contact

Als u vragen heeft over ons retourbeleid of hulp nodig heeft bij het retourneren van een artikel, kunt u altijd contact met ons opnemen. We staan klaar om u te helpen en streven ernaar om uw winkelervaring bij Dazzara Diamonds zo probleemloos mogelijk te maken.